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Maioria dos produtos tem tutorial ensinando, como logar e etc, então caso faça algo errado e queime a conta, não será possível a troca do produto.
Todas as trocas serão necessárias gravação desde o início da compra.
Só trocamos ou resolvemos algo caso o produto esteja na garantia.
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Ao comprar um produto, caso quando receber estiver inválido ou algo parecido, terá um prazo de 24 horas para abrir ticket e solucionar seu problema.
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